摘要: 平台型企业是数字化时代共享经济的重要产物, 网约车平台在经济发展过程中扮演着举足轻重的作用。 以滴滴出行为研究对象, 展开其社会责任履责范式的探讨。研究发现, 滴滴出行主要存在非法收集使用个人信 息、未妥善保护乘客的人身安全及存在非法经营等社会责任缺失行为。基于多中心治理理论, 提出应重点从滴 滴公司内部、政府和行业协会3 个方面, 多主体利用其资源优势, 提升滴滴社会责任履责的饱和度, 进一步优 化网约车出行市场的行业环境。